¿Quién trata tus datos?
La titular de este sitio web y del tratamiento de los datos personales es Marisol Contreras Villasmil, que opera bajo el nombre comercial Bossana, con NIF/NIE Y4102308L y domicilio en Avenida de Alcantarilla, 286, 30166 Murcia (España). Puedes contactar con nosotros en bossana.comercial@gmail.com.
¿Qué datos utilizamos y para qué?
Cuando nos escribes para pedir información, un presupuesto o una visita de mantenimiento, utilizamos los datos que nos facilitas, como nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, equipo o servicio de interés y el contenido del mensaje. Los necesitamos para responder a tu consulta, preparar una propuesta y, si finalmente contratas, gestionar la instalación, el mantenimiento y la relación con el cliente.
El envío de una consulta no supone la inscripción en una lista de publicidad o novedades.
¿Por qué podemos tratarlos?
Atendemos las consultas y preparamos presupuestos porque nos lo solicitas, como paso previo a una posible contratación. Si contratas un producto o servicio, utilizamos los datos necesarios para cumplir el contrato y las obligaciones legales correspondientes.
¿Durante cuánto tiempo se conservan?
Las solicitudes recibidas a través de la web se envían al correo electrónico de Bossana y se conservan durante el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta. Si contratas, los datos necesarios para la relación comercial se conservan durante esa relación y los plazos legales aplicables después de su finalización. También podremos conservar la información necesaria para atender una reclamación u obligación legal.
¿Quién puede acceder a tus datos?
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos los proveedores necesarios para prestar servicios de correo electrónico y alojamiento web, siguiendo nuestras instrucciones, y las autoridades cuando exista una obligación legal. Si decides contactar por WhatsApp o visitar Instagram desde nuestros enlaces, esas plataformas tratarán los datos conforme a sus propias condiciones. El uso de proveedores tecnológicos puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, sujeto a las garantías aplicables.
¿Qué derechos tienes?
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a bossana.comercial@gmail.com. Indica qué derecho quieres ejercer; podremos pedir información adicional si es necesaria para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Es obligatorio rellenar todos los campos?
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud. Si no los facilitas, quizá no podamos responder. No incluyas en el mensaje datos personales que no sean necesarios para tu consulta.
Al enviar un formulario, la solicitud llega al correo de Bossana para que nuestro equipo pueda responderte. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con estos datos.